Conditions générales et RAL
La protection de votre vie privée est une priorité pour Basicamente Dca Lda. Nous détaillons ci-dessous la manière dont nous utilisons les informations recueillies via notre site web.
Veuillez lire attentivement :
1) QUELLES DONNÉES RECUEILLONS-NOUS SUR CE SITE WEB ?
Informations personnelles
– Les données personnelles collectées par Basicamente Dca Lda. sont toujours fournies volontairement par les utilisateurs de notre site web lorsqu’ils remplissent le formulaire de demande de devis. Les données collectées sont stockées sur la plateforme CRM et CMS et sont utilisées uniquement pour l’envoi de propositions commerciales et d’actualités.
Autres informations
– La société Basicamente Dca Lda recueille des informations anonymes lorsque les utilisateurs visitent le site web, à l'aide de l'outil Google Analytics. Ces informations peuvent inclure, à titre d'exemple, le type d'appareil, le système d'exploitation et les navigateurs utilisés pour accéder au site, la localisation géographique, la durée de la visite et le nombre de pages consultées. Il n'est pas possible d'établir un lien entre ces éléments et les utilisateurs individuels.
2) QUE FAISONS-NOUS DES INFORMATIONS RECUEILLIES ?
Toutes les informations collectées par Basicamente Dca Lda sont destinées à son usage exclusif. Basicamente Dca Lda s'engage à ne pas les vendre, les échanger, les louer ou les partager avec des tiers sans le consentement de l'utilisateur, sauf si elle y est contrainte par une décision de justice.
Les informations collectées sont organisées en interne dans une base de données et peuvent être utilisées pour :
– Envoi d'offres commerciales et d'informations sur les nouveautés ;
– Améliorer le fonctionnement du site web grâce aux données fournies par Google Analytics
3) COOKIES
Quels cookies ce site web utilise-t-il ?
– Cookies analytiques (via Google Analytics et Facebook Pixel) – Ces cookies collectent des informations statistiques anonymes qui aident Basicamente Dca Lda à comprendre comment les utilisateurs utilisent ce site web.
– Cookies publicitaires (via Hotjar) – Ils servent à mesurer l'efficacité de nos publicités et nous aident à prendre des décisions quant à la manière de les optimiser en fonction des préférences et des comportements des utilisateurs.
4) LIENS VERS DES SITES TIERS
Ce site web, notamment le blog, peut contenir des liens vers d'autres sites susceptibles de vous intéresser. Basicamente Dca Lda n'a aucun moyen de contrôler la manière dont ces sites collectent et traitent les informations de leurs utilisateurs.
5) SÉCURITÉ DES DONNÉES COLLECTÉES
Basicamente Dca Lda met en œuvre les mesures appropriées en matière de collecte, de stockage et de traitement des informations et prend toutes les précautions techniques et organisationnelles jugées nécessaires pour empêcher tout accès non autorisé aux informations fournies par nos utilisateurs, notamment l'hébergement sur des serveurs et le chiffrement des communications à l'aide de la technologie SSL.
6) QUELLES DONNÉES RECUEILLONS-NOUS SUR CE SITE WEB ?
Basicamente Dca Lda se réserve le droit d'apporter des modifications à sa politique de confidentialité et de cookies ; dans ce cas, elle pourra en informer les utilisateurs par e-mail et recommande de consulter cette page. L'utilisation de ce site Web implique l'acceptation de sa politique de confidentialité et de cookies. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, si vous souhaitez rectifier les données fournies ou demander leur suppression, même après nous les avoir communiquées, veuillez contacter Basicamente Dca Lda par courrier ou par e-mail.
7) ORGANISME RESPONSABLE
Basicamente Dca Lda
8) Coordonnées
E-mail : info@basicamente.pt
9) Appels téléphoniques
L'appel vers le +351 217 009 155 est un appel vers le réseau fixe national
Règlement alternatif des litiges
AVIS AUX CONSOMMATEURS
Conformément à la loi n° 144/2015 du 8 septembre 2015, nous avons publié la liste de tous les organismes de règlement extrajudiciaire des litiges auxquels il est possible de s'adresser en cas de litige lié à l'achat d'un produit ou d'un service mentionné sur ce site web.
Il convient de noter que, lorsque cela s'avère nécessaire, cette solution est généralement plus rapide, moins formelle et moins coûteuse que la voie judiciaire.
Ainsi, si vous n'êtes pas satisfait et que vous souhaitez faire valoir votre point de vue, vous pouvez le faire en contactant un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges.
CNIACC – Centre national d’information et d’arbitrage des litiges de consommation
CIMAAL – Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des litiges de consommation de l'Algarve
CACCDC – Centre d'arbitrage des litiges de consommation du district de Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com
CIMPAS – Centre d'information, de médiation et de médiation en matière d'assurances
Pour plus d'informations, consultez le Portail des consommateurs – www.consumidor.pt
CACCL – Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne
CICAP – Centre d'information des consommateurs et d'arbitrage de Porto
CIAB – Centre d'information, de médiation et d'arbitrage en matière de consommation (Tribunal arbitral de la consommation)
CACCDC – Centre d'arbitrage des litiges de consommation du district de Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com
CACC-RAM – Centre d'arbitrage des litiges de consommation de la RAM
https://www.madeira.gov.pt/cacc
CASA – Centre d’arbitrage du secteur automobile